Kargo Firmalarının Gönderi Alanı

Kargo firmasının gönderi alanı kapsamında olması şartıyla siparişleriniz Türkiye sınırları içerisinde dilediğiniz adrese ulaştırılır.

Teslimat Süresi

1 ile 4 iş günü

Siparişinizin Hazırlanması

Siparişiniz kilifmahzeni.com tarafından kargoya verildikten sonra bir e-posta/SMS ile bilgilendirileceksiniz.

Aynı sipariş içerisinde kargoya teslim süresi daha uzun olan bir ürün varsa, siparişinizdeki ürünlerin tamamı hazırlandıktan sonra, tek seferde kargoya verilir.

Siparişinizin Takibi

Siparişinizin kargoya verildiğine dair size gönderilen e-posta/SMS’den 24 saat sonra Siparişlerim bölümünden gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargoya Verilen Siparişlerin Teslimat Adresinize Sevkiyatı Siparişleriniz kargo firmasına teslim edildikleri tarihten itibaren; 1 ile 4 iş gününde,

Kilifmahzeni.com kargo firmalarına teslim süreçleri resmi ve dini tatiller hariç hafta içi her gün, kargo firmalarınca dağıtım süreçleri ise Cumartesi Pazar günleri ve resmi ve dini tatiller hariç her gün yapılmaktadır.

Kargo Firmasının Teslimat Anında Size Ulaşamadığı Durumda Kargo firması siparişinizde belirttiğiniz teslimat adresinize 1 kez uğrayacak, 1 uğrama sonucunda da teslimatı yapacak kimseyi bulamaması durumunda kargo şubesinde bekletilecektir teslim almamanız durumunda ürünler Kılıf Mahzeni’ne geri getirilecektir. Bu durumda kilifmahzeni.com Müşteri Hizmetleri ile bağlantıya geçmeniz durumunda ürünler isteğiniz doğrultusunda yeniden kargoya verilebilir.

Kargo Ücretleri

Kilifmahzeni.com İnternet mağazasından ve telefonla sipariş verdiğiniz ürünlerin kargo ücreti TL'dir. Gönderilerin yapılacağı il-ilçe bilgisinin kargo ücretine etkisi yoktur. 100TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kapıda Ödeme Hizmeti

Kapıda ödeme hizmeti ücretli olup hizmet bedeli 10TL'dir. Kapıda ödeme yöntemi ile verilen siparişlerde kargo adresi ve fatura adresi siparişiniz teslim edilirken ödeme alınacağı için farklı olmamalıdır.